Política de Privacidade
Política de Privacidade
Pombal City House
A presente Política de Privacidade descreve como a Pombal City House recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores do website, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento (UE) 2016/679).
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Pombal City House
Email de contacto: info@pombalcityhouse.com
Website: https://pombalcityhouse.com
2. Recolha de Dados Pessoais
O website não permite registo de utilizadores.
Os dados pessoais são recolhidos exclusivamente no âmbito do processo de reserva, através do formulário de reserva ou plataformas associadas, podendo incluir:
Nome e apelido
Endereço de email
Número de telefone
Dados necessários à faturação (quando aplicável)
Datas de check-in e check-out
Número de hóspedes
Outras informações fornecidas voluntariamente pelo hóspede (ex.: pedidos especiais)
3. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais recolhidos destinam-se exclusivamente a:
Processamento e gestão de reservas
Comunicação com o hóspede antes, durante e após a estadia
Cumprimento de obrigações legais (ex.: faturação)
Gestão administrativa e operacional do alojamento
Os dados não serão utilizados para fins de marketing sem consentimento explícito.
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos dados pessoais baseia-se:
Na execução de um contrato (reserva de alojamento)
No cumprimento de obrigações legais
No consentimento do titular dos dados, quando aplicável
5. Partilha de Dados com Terceiros
Os dados pessoais poderão ser partilhados apenas quando necessário com:
Plataformas de reservas (ex.: Booking, Airbnb ou sistemas de gestão de reservas)
Entidades legais ou fiscais, quando exigido por lei
Os dados não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais.
6. Conservação dos Dados
Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para:
Cumprimento da finalidade para a qual foram recolhidos
Cumprimento de obrigações legais e fiscais
Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
7. Direitos dos Titulares dos Dados
Nos termos do RGPD, o titular dos dados tem direito a:
Aceder aos seus dados pessoais
Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos
Solicitar o apagamento dos dados (“direito ao esquecimento”)
Solicitar a limitação ou oposição ao tratamento
Solicitar a portabilidade dos dados
Retirar o consentimento a qualquer momento, quando aplicável
Para exercer os seus direitos, deverá contactar-nos através do email: info@pombalcityhouse.com
8. Segurança dos Dados
A Pombal City House adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:
Acesso não autorizado
Divulgação indevida
Perda, alteração ou destruição
9. Cookies
O website utiliza cookies estritamente necessários ao seu funcionamento e, quando aplicável, cookies de análise, mediante consentimento do utilizador.
Para mais informações, consulte a Política de Cookies disponível no website.
10. Alterações à Política de Privacidade
A Pombal City House reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página.
11. Contacto
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através de:
